МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг

Відео-презентація програмного продукту «МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг»

Завантажити презентацію програмного продукту

Завантажити "Посібник користувача" програмного продукту

 

Відео-презентація програмного модуля «Розсилання інформаційних повідомлень через Viber»

Програмний продукт «МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг для України» - є самостійною програмою, що охоплює основні завдання розрахунку, обліку та управління на підприємствах житлово-комунальної сфери.

 

Програма використовується для автоматизації
  • Керуючих компаній
  • ОСББ, ЖКГ та ЖБК
  • Водоканалів
  • Енергетичних компаній
  • Виконавців комунальних послуг
з метою ефективного обліку та розрахунку комунальних послуг, пільг та субсидій, ведення паспортного столу, розрахунку всіх видів лічильників як загального, так і індивідуального призначення житлового та нежитлового фондів.

 

Функціональні можливості
  • Облік багатоквартирних і приватних будинків, квартир (та ін. приміщень), а також парко місць, що знаходяться на балансі або в управлінні компанії;
  • Реалізація управлінського обліку у межах "Групи будівель". Як "Група будівель" може виступати як окремий багатоквартирний будинок, так і цілий житловий комплекс або котеджне містечко.;
  • Можливість ведення обліку та нарахувань за послугами у розрізі складових тарифу згідно з постановою КМУ № 869;
  • Використання методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг відповідно до наказу 315 від 22.11.2018;
  • Дотримання проведення нарахувань згідно з Наказом 315 от 22.11.2018 г. та Постановою № 830 от 21.08.2019 г.;
  • Облік приладів обліку (лічильників), їх показань, як індивідуальних, так і колективних;
  • Гнучка установка тарифів та норм споживання за різними параметрами (різні тарифи на будівлі, тарифи для перших поверхів, сушки для рушників, тарифи на електроенергію за витратами тощо);
  • Можливість нарахування послуг за тарифом до та після 20-го числа, а також одночасний облік оплат за датою оплати та датою надходження на розрахунковий рахунок (розпорядження КМДА № 140);
  • Необмежену кількість послуг із гнучкими налаштуваннями для розрахунку, у тому числі й разові послуги;
  • Повноцінний облік та розрахунок пільг та субсидій у розрізі послуг, подання інформації до відділів пільг та субсидій;
  • Розрахунок квартплати за груповою послугою або в розрізі складових тарифу, та провадиться за натисканням однієї кнопки!
  • Програма дозволяє виставляти рахунки для юридичних осіб на оплату будь-якого зразка;
  • Контроль взаиморасчетов по лицевым счетам и отслеживание должников;
  • Основні операції з каси (ПКО, РКО) та по банку (вхідні/вихідні платежі);
  • Декілька варіантів Актів звірки за особовими рахунками;
  • Детальні звіти по особових рахунках у розрізі послуг та періодів;
  • Реалізовано необхідні звіти для аналізу, які можна легко налаштовувати під потреби будь-якого користувача;
  • Програма дозволяє формувати квитанції, друкувати чи надсилати їх електронною поштою;
  • SMS розсилання повідомлень (інформування про заборгованість, нагадування тощо)
  • Реалізовано обмін даними з типовою конфігурацією «Бухгалтерія для України» та «Управління торговим підприємством для України» на рівні документів у розрізі послуг та тарифних статей.
Облік особових рахунків

Усі розрахунки з комунальних послуг у програмі ведуться у розрізі особових рахунків. Особовий рахунок має зв'язку з контрагентом і договором, який здійснює оплату за цим особовим рахунком. Особові рахунки використовуються для ведення розрахунків комунальних послуг за квартирами, приватними будинками, нежитловими приміщеннями та паркомісцями. Є можливість вибрати приміщення інших типів та вести за ними «Особовий рахунок» для розрахунку комунальних послуг.

Відкриття, зміна та закриття особових рахунків відбувається у системі за допомогою документів. Цілком зберігається вся історія змін за особовими рахунками.

Облік приладів обліку

У програмі ведеться облік приладів обліку (лічильників). Є можливість працювати як із колективними приладами, так і з індивідуальними.

Колективні пристрої обліку можна встановлювати на багатоквартирні будинки, офісні будівлі, під'їзди і навіть паркінги. Також реалізовано можливість встановлення взаємозв'язку витрати індивідуальних приладів обліку з витратою колективних приладів обліку.

Крім цього, у програмі Ви можете включити прилад обліку, відключити прилад обліку або виконати його заміну в будь-який день місяця.

Так як будь-який лічильник має свою одиницю виміру, програма дозволяє переводити її в одиницю виміру послуги (наприклад, опалення в Гкал, а лічильник у кВт).

Пільги та субсидії

Даний модуль дозволяє вести облік та розрахунок пільговиків за категоріями пільг та бюджетними класифікаторами. Реалізовано можливість встановлювати знижки за пільгами, соціальні норми для кожної послуги з прив'язкою до певних категорій пільг, а також певних будівель.

Наприклад: пільговики у категорії пільг «Діти війни» не отримують пільги з квартплати, соціальні норми електроенергію залежить від технічних параметрів будівлі, а сума пільги з опалення залежить від поверховості і регіону (постанова КМУ 409).

Документи пільг містять у собі всю інформацію, яка впливає на розрахунок та буде відображена у звітності. Наприклад, можна вказати членів сім'ї, які користуються пільгою, пріоритет пільговика (у разі кількох пільг за особовим рахунком), дата початку та кінця дії пільги.

Для роботи із субсидіями призначений документ «Призначення субсидій», за допомогою якого Ви можете встановити субсидію на особовий рахунок по всіх або конкретних послугах.

Усі введені параметри пільг та субсидій враховуються при розрахунку нарахувань, при цьому розрахунок пільг відбувається кожного дня місяця. У документі «Нарахування» для аналізу розрахунку пільг та субсидій існують окремі закладки, з докладним описом механізму розрахунку.

Програма формує всі дані щодо пільг у звіт «Форма №2-Пільга», а також дозволяє вивантажувати дані в ДБФ-файл (формат DBF).

Грошові кошти

Для рознесення грошових  коштів, що надійшли, на особові рахунки, в програмі передбачено два документи: Платіжне доручення вхідне (для рознесення безготівкових коштів) і Прибутковий касовий ордер (для рознесення готівкових коштів).

Для автоматизації рознесення безготівкових коштів Ви можете додатково використовувати обробку "Завантаження даних із Клієнт-Банку" для Вашого банку. За допомогою цієї обробки Ви можете завантажити банківську виписку у програму з мінімальними витратами праці.

Додатковою особливістю програми є те, що в програму вбудований механізм завантаження платежів, які були здійснені Вашими клієнтами за допомогою платіжних систем Portmone.com (Портмоне), Приват24 або iPay.ua. Тим самим Ви можете легко та швидко завантажити та рознести платежі, проведені за допомогою цих платіжних систем.

Розрахунок нарахувань

Для зручності роботи з програмою, розрахунок комунальних послуг у системі проводиться за натисканням «однієї кнопки». Таким чином, користувач, який здійснює розрахунок, не може зробити помилку і «випадково» виконати не повний розрахунок послуг за особовими рахунками.

Дані щодо нарахувань розраховуються автоматично. При розрахунку використовуються дані особових рахунків, характеристики приміщень, показання приладів обліку, враховуються пільги та субсидії, враховуються дати оплат до 20-го числа та після 20-го числа, враховуються необхідні тарифи та норми споживання тощо.

Результатом виконання цієї операції є документ "Нарахування послуг за особовими рахунками", який містить у собі весь перелік особових рахунків, що використовуються Вами, з розрахованими нарахуваннями за послугами. У цьому документі фіксується як загальна сума нарахувань за особовим рахунком, так і детальна інформація про нарахування за кожною послугою, за кожним приладом обліку, за кожною пільгою та субсидією.

Друк та відправка квитанцій електронною поштою

Для формування квитанцій у програмі передбачено обробку, яка дозволяє "масово" із застосуванням деяких відборів виконати друк квитанцій заданого виду. При поставці програми за замовчуванням Ви отримуєте два типи друкованих квитанцій, у кожній з них можна виводити повідомлення для споживачів.

При необхідності ми можемо під Ваші вимоги видозмінити існуючі друковані форми або розробити під Вас необхідні друковані форми.

Сучасні технології не стоять на місці, тому відразу ж у програмний продукт ми включили обробку з розсилки квитанцій в електронному вигляді електронною поштою (по e-mail). Ви можете відправляти всі види квитанцій, що використовуються в програмі, при цьому можливе відправлення їх у різних форматах: "PDF", "XLS", "XLSX", "ODS".

Паспортний стіл

В рамках цього модуля реалізовано можливість ведення облікових даних для Паспортного столу:

  • Облік даних фізичних осіб (місце та дата народження, паспортні дані)
  • Облік мешканців (звідки прибув і куди вибув)
  • Приписка та виписка мешканців
  • Реєстрація зміни паспортних даних
  • Заміна документа, що засвідчує особу
  • Зміна П.І.Б. фізичних осіб
  • Облік родинних зв'язків та часток власності
Формування довідок та списків паспортного столу
  • Картка прописки (Форма 16)
  • Талон прибуття (Форма 2)
  • Талон вибуття (Форма 4)
  • Довідка про склад сім'ї (Форма 3)
  • Довідка про склад сім'ї (Форма 204)
  • Довідка про забезпеченість житловою площею та комунальними послугами (ЖС-2)
  • Довідки для приватизації (Форма 4, 5 та 6)
  • Довідка за місцем реєстрації
  • Довідка про втрату паспорта

Особливістю даних довідок і те, що у друк йдуть не порожні шаблони бланків, а готові довідки з автоматичним заповненням даних, основі введених раніше у систему даних. Тим самим досягається швидкість та надійність заповнення довідок та їх видача споживачам.

Програма дозволяє виконувати сканування будь-яких документів (оцифрування даних) та прикріплення відсканованих даних до особового рахунку, споруди, фізичної особи.

Обмін даними з Бухгалтерією

В системі реалізовано обмін даними з програмами «Бухгалтерія для України» та «Управління торговим підприємством для України». Обмін даними здійснюється двома способами:

На рівні документів: із програми «МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг для України» до Бухгалтерії передаються касові документи, платіжні доручення вхідні та вихідні, рахунки на оплату покупцю та документи реалізації товарів та послуг (що містять дані щодо нарахувань).

Підсумковими сумами: із програми «МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг для України» до Бухгалтерії передаються нарахування та оплати підсумковими сумами за вказаний період.

Наприклад: дані про нарахування послуг передаються один раз на місяць підсумковою сумою у розрізі контрагентів, будинків та послуг (як варіант тарифних статей). Оплати можна завантажувати до Бухгалтерії щодня після рознесення банківської виписки у програмі «МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг для України».

Робочий стіл

Для зручності роботи зі споживачами, у програмі реалізований спеціальний «Робочий стіл» - за принципом «Вся необхідна інформація в одному місці». «Робочий стіл» містить всю інформацію по особовому рахунку з історією змін, а також надає зручний перехід до карток квартир, будівель, контрагентів та мешканців.

З робочого столу можна видавати квитанції за будь-який період або довідки для будь-якого мешканця, а також переглядати дані про взаєморозрахунки за період у розрізі послуг.

Крім цього, на робочому столі розташовані кнопки для швидкої роботи з лицьовим рахунком: Прописати, Виписати та Змінити контрагента.

Диспетчерска служба

Організація диспетчерської служби в компанії дозволяє значно підвищити продуктивність праці персоналу та ефективність управління загалом, а також підвищити лояльність мешканців та інших клієнтів до керуючої компанії.

  • Прийом та фіксація заявок від мешканців та клієнтів
  • Відстеження та контроль ходу виконання заявок
  • Налаштування етапів виконання заявок за «Видами звернень»
  • Призначення виконавців та повідомлення про прострочені заявки
  • Ведення планового та фактичного часу виконання заявок
  • Зведена та детальна звітність за заявками для керуючого
  • Звітність перед мешканцями
Технічні особливості програми

Програма «МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг для України» розроблено на платформі "BAF" (лінійка програмних продуктів BAS) з використанням функціоналу "Бібліотека стандартних підсистем". Зокрема обмін даними використовує механізми даної бібліотеки і дозволяє синхронізувати дані при початковому обміні даними. Програмний продукт є захищеним та містить фрагменти коду, які не підлягають зміні користувачем, має програмний захист від несанкціонованого використання. При цьому реалізовано принцип максимальної відкритості коду для забезпечення можливості адаптації продукту до потреб кінцевих користувачів.

Модуль Теплопостачання згідно з наказом 315 від 22.11.2018
  • Донарахування до мінімального споживання теплової енергії;
  • Розрахунок обсягу МОП для приміщень, не оснащених приладами обліку;
  • Розрахунок загального обсягу теплової енергії витраченої виробництва гарячої води;
  • Розрахунок загального обсягу теплової енергії, витраченої на функціонування внутрішньобудинкової системи опалення;
  • Врахування вимог щодо забезпечення температури повітря в опалювальному приміщенні;
  • Врахування порядкових коефіцієнтів для розподілу обсягу спожитої теплової енергії між окремими споживачами;
  • Розподіл між споживачами обсягу спожитої в будівлі теплової енергії на опалення житлових та нежитлових приміщень;
  • Розподіл між споживачами обсягу спожитої в будівлі гарячої води;
  • Вартість модуля "Теплопостачання" розраховується окремо під замовника та не входить до базової вартості програми.
Результати впровадження
  • Скорочення заборгованості перед постачальниками послуг за рахунок контролю за своєчасною оплатою послуг;
  • Прозорість у веденні регламентованого та управлінського обліку Вашої організації;
  • Підвищення швидкості у розрахунку квартплати та комунальних послуг;
  • Розрахунок комунальних послуг з натискання «одної кнопки»;
  • Груповий та автоматичний друк квитанцій за особовими рахунками;
  • Розсилка квитанцій електронною поштою (по e-mail);
  • Автоматичне завантаження оплат із системи Клієнт-Банку та різних платіжних систем;
  • Можливість виведення звітної інформації у будь-який момент часу;
  • Ведення аналітичного обліку у розрізі організацій, "Групи будівель", будівель, під'їздів та видів приміщень;
  • Зручний та швидкий процес взаємодії з відділом пільг та субсидій;
  • Збереження історії за всіма особовими рахунками, приладами обліку, розрахунками, нарахуваннями тощо.
  • Автоматичний обмін з програмами «BAS Бухгалтерія», «Бухгалтерія для України» та «Управління торговим підприємством для України»;
Розсилка інформаційних повідомлень через Viber

В рамках цього модуля реалізовано можливість надсилання текстових інформаційних повідомлень Жителям (абонентам) із програми «МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг для України» у Viber.

Дані інформаційні повідомлення можуть інформувати Жителя про заборгованість, нарахування, виконувати функцію різних нагадувань, розсилати новинні повідомлення тощо.

Основні переваги, які Ви отримуєте, використовуючи модуль розсилки інформаційних повідомлень через Viber:

  • Viber використовують щоденно 99% Мешканців
  • Сучасний та технологічний інструмент комунікації з Мешканцями
  • Швидкість формування та розсилки повідомлень
  • Дешева вартість одного повідомлення
  • Оплачуються лише доставлені Мешканцям повідомлення

Переглянути відео презентацію даного модуля Ви можете у розділі "Інформаційні матеріали" або на нашому youtube-каналі.

Вартість модуля та вартість одного доставленого повідомлення уточнюйте у наших менеджерів.

Вартість програмного продукту
Найменування Кількість особових рахунків Кількість користувачів Вартість
МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг
Вартість програмного продукту
Найменування Кількість особових рахунків Кількість користувачів Вартість
МІЙ ДІМ.Розрахунок комунальних послуг