МОЙ ДОМ.Расчет коммунальных услуг (биллинг)

• Управляющих компаний
• ОСМД (укр. ОСББ), ЖКХ и ЖСК
• Водоканалов
• Энергетических компаний (ТЭЦ)
• Исполнителей коммунальных услуг

• Учет многоквартирных и частных домов, квартир (и др. помещений), а так же парко мест, находящихся на балансе или в управлении компании;
• Реализация управленческого учета в разрезе "Группы строений". В качестве "Группы строений" может выступать как отдельный многоквартирный дом, так и целый жилой комплекс или коттеджный городок;
• Возможность ведения учета и начислений по услугам в разрезе составляющих тарифа согласно постановлению КМУ № 869;
• Использование методики распределения между потребителями объемов потребленных в здании коммунальных услуг, согласно приказа 315 от 22.11.2018;
• Учет приборов учета (счетчиков), их показаний, как индивидуальных так и коллективных;
• Гибкая установка тарифов и норм потребления по различным параметрам (разные тарифы на здания, тарифы для первых этажей, полотенцесушители, тарифы на электроэнергию по расходу и т.д.);
• Возможность начисления услуг по тарифу до и после 20-го числа, а также одновременный учет оплат по дате оплаты и дате поступления на расчетный счет (распоряжение КМДА № 140);
• Неограниченное количество услуг с гибкими настройками для расчета, в том числе и разовые услуги;
• Полноценный учет и расчет льгот и субсидий в разрезе услуг, подача информации в отделы льгот и субсидий;
• Расчет квартплаты по групповой услуге или в разрезе составляющих тарифа, и производится по нажатию одной кнопки!
• Программа позволяет выставлять счета для юридических лиц на оплату любого образца;
• Контроль взаиморасчетов по лицевым счетам и отслеживание должников;
• Основные операции по кассе (ПКО, РКО) и по банку (входящие/исходящие платежи);
• Несколько вариантов Актов сверки по лицевым счетам;
• Подробные отчеты по лицевым счетам в разрезе услуг и периодов;
• Реализованы необходимые отчеты для анализа, которые можно легко настраивать под потребности любого пользователя;
• Программа позволяет формировать квитанции, печатать или отправлять их по электронной почте;
• SMS рассылка уведомлений (информирование о задолженности, напоминания и т.д.)
• Реализован обмен данными с типовой конфигурацией «Бухгалтерия для Украины» и «Управление торговым предприятием для Украины» на уровне документов в разрезе услуг и тарифных статей.

Все расчеты по коммунальным услугам в программе ведутся в разрезе лицевых счетов. Лицевой счет имеет связку с контрагентом и договором, который производит оплату по данному лицевому счету. Лицевые счета используются для ведения расчетов коммунальных услуг по квартирам, частным домам, нежилым помещениям и парко местам. Есть возможность выбрать помещения других типов и вести по ним «Лицевой счет» для расчета коммунальных услуг.

Открытие, изменение и закрытие лицевых счетов происходит в системе с помощью документов. Полностью сохраняется вся история изменений по лицевым счетам.

В программе ведется учет приборов учета (счетчиков). Есть возможность работать как с коллективными приборами, так и с индивидуальными.

Коллективные приборы учета можно устанавливать на многоквартирные дома, офисные строения, подъезды и даже паркинги. Также реализована возможность установки взаимосвязи расхода индивидуальных приборов учета с расходом коллективных приборов учета.

Кроме этого в программе Вы можете включить прибор учета, отключить прибор учета или выполнить его замену в любой день месяца.

Так как любой счетчик имеет свою единицу измерения, программа позволяет переводить ее в единицу измерения услуги (например, отопление в Гкал, а счетчик в кВт).

Данный модуль позволяет вести учет и расчет льготников по категориям льгот и бюджетным классификаторам. Реализована возможность устанавливать скидки по льготам, социальные нормы для каждой услуги с привязкой к определенным категориям льгот, а также определенным строениям.

Например: льготники в категории льгот «Дети войны» не получают льготы по квартплате, социальные нормы на электроэнергию зависят от технических параметров строения, а сумма льготы по отоплению зависит от этажности и региона (постановление КМУ 409).

Документы льгот содержат в себе всю информацию, которая влияет на расчет и будет отображена в отчетности. Например, можно указать членов семьи, которые пользуются льготой, приоритет льготника (в случае нескольких льгот по лицевому счету), дата начала и конца действия льготы.

Для работы с субсидиями предназначен документ «Назначение субсидий», с помощью которого Вы можете установить субсидию на лицевой счет(а) по всем или конкретным услугам.

Все введенные параметры льгот и субсидий учитываются при расчете начислений, при этом расчет льгот происходит на каждый день месяца. В документе «Начисления» для анализа расчета льгот и субсидий существуют отдельные закладки, с подробным описанием механизма расчета.

Программа формирует все данные по льготам в отчет «Форма №2-Льгота», а также позволяет выгружать данные в ДБФ-файл (формат DBF).

Для разнесения поступивших денежных  средств на лицевые счета, в программе предусмотрено два документа: Платежное поручение входящее (для разнесения безналичных денежных средств) и Приходный кассовый ордер (для разнесения наличных денежных средств).

Для автоматизации разнесения безналичных денежных средств Вы можете дополнительно использовать обработку "Загрузка данных из Клиент-Банка" для Вашего банка. С помощью этой обработки Вы можете загрузить банковскую выписку в программу с минимальными трудозатратами.

Дополнительной особенностью программы является то, что в программу встроен механизм загрузки платежей, которые были совершены Вашими клиентами с помощью платежных систем Portmone.com (Портмоне), Приват24 или iPay.ua. Тем самым Вы можете легко и быстро загрузить и разнести платежи, проведенные с помощью этих платежных систем.

Для удобства работы с программой, расчет коммунальных услуг в системе производится по нажатию «одной кнопки». Таким образом, пользователь, производящий расчет, не может совершить ошибку и «случайно» выполнить не полный расчет услуг по лицевым счетам.

Данные по начислениям рассчитываются автоматически. При расчете используются данные лицевых счетов, характеристики помещений, показания приборов учета, учитываются льготы и субсидии, учитываются даты оплат до 20-го числа и после 20-го числа, учитываются необходимые тарифы и нормы потребления и т. д.

Результатом выполнения данной операции является документ "Начисление услуг по лицевым счетам", который содержит в себе весь перечень используемых Вами лицевых счетов с рассчитанными начислениями по услугам. В этом документе фиксируется как общая сумма начислений по лицевому счету, так и детальная информация о начислениях по каждой услуге, по каждому прибору учета, по каждой льготе и субсидии.

Для формирования квитанций в программе предусмотрена обработка, которая позволяет "массово" с применением некоторых отборов выполнить печать квитанций заданного вида. При поставке программы по умолчанию Вы получаете два печатных вида квитанций, в каждой из них можно выводить сообщения для потребителей.

При необходимости, мы можем под Ваши требования видоизменить существующие печатные формы или разработать под Вас необходимые Вам печатные формы.

Современные технологии не стоят на месте, поэтому сразу же в программный продукт мы включили обработку по рассылке квитанций в электронном виде по электронной почте (по e-mail). Вы можете отправлять все используемые в программе виды квитанций, при этом возможна отправка их в различных форматах: "PDF", "XLS", "XLSX", "ODS".

В рамках данного модуля реализована возможность ведения учетных данных для Паспортного стола:

• Учет данных физических лиц (место и дата рождения, паспортные данные)
• Учет жильцов (откуда прибыл и куда убыл)
• Приписка и выписка жильцов
• Регистрация изменения паспортных данных
• Замена документа, удостоверяющего личность
• Изменение Ф.И.О. физических лиц
• Учет родственных связей и долей собственности

• Карточка прописки (Форма 16)
• Талон прибытия (Форма 2)
• Талон убытия (Форма 4)
• Справка о составе семьи (Форма 3)
• Справка о составе семьи (Форма 204)
• Справка об обеспеченности жилой площадью и коммунальными услугами (ЖС-2)
• Справки для приватизации (Форма 4, 5 и 6)
• Справка по месту регистрации
• Справка об утере паспорта

Особенностью данных справок является то, что на печать идут не пустые шаблоны бланков, а готовые справки с автоматическим заполнением данных, на основе введенных ранее в систему данных. Тем самым достигается быстрота и надежность заполнения справок и их выдача потребителям.

Программа позволяет выполнять сканирование любых документов (оцифровка данных) и прикрепление отсканированных данных к лицевому счету, сооружению, физическому лицу.

В системе реализован обмен данными с программами «Бухгалтерия для Украины» и «Управление торговым предприятием для Украины». Обмен данными производится двумя способами:

На уровне документов: из программы «МОЙ ДОМ.Расчет коммунальных услуг для Украины» в Бухгалтерию передаются кассовые документы, платежные поручения входящие и исходящие, счета на оплату покупателю и документы реализации товаров и услуг (содержащие данные по начислениям).

Итоговыми суммами: из программы «МОЙ ДОМ.Расчет коммунальных услуг для Украины» в Бухгалтерию передаются начисления и оплаты итоговыми суммами за указанный период времени.

Например: данные по начислениям услуг передаются один раз в месяц итоговой суммой в разрезе контрагентов, домов и услуг (как вариант тарифных статей). Оплаты можно загружать в Бухгалтерию каждый день после разнесения банковской выписки в программе «МОЙ ДОМ.Расчет коммунальных услуг для Украины».

Для удобства работы с потребителями, в программе реализован специальный «Рабочий стол» - по принципу «Вся необходимая информация в одном месте». «Рабочий стол» содержит всю информацию по лицевому счету с историей изменений, а также предоставляет удобный переход в карточки квартир, строений, контрагентов и жильцов.

С рабочего стола можно выдавать квитанции за любой период или справки для любого жильца, а также просматривать данные о взаиморасчетах за период в разрезе услуг.

Кроме этого, на рабочем столе расположены кнопки для быстрой работы с лицевым счетом: Прописать, Выписать и Сменить контрагента.

Организация диспетчерской службы в компании позволяет значительно повысить производительность труда персонала и эффективность управления в целом, а также повысить лояльность жильцов и других клиентов к управляющей компании.

• Прием и фиксация заявок от жителей и клиентов
• Отслеживание и контроль хода выполнения заявок
• Настройка этапов выполнения заявок по «Видам обращений»
• Назначение исполнителей и уведомление о просроченных заявках
• Ведение планового и фактического времени выполнения заявок
• Сводная и детальная отчетность по заявкам для управляющего
• Отчетность перед жильцами

Программа «МОЙ ДОМ.Расчет коммунальных услуг для Украины» разработана на платформе "BAF" (линейка программный продуктов BAS) с использованием функционала "Библиотека стандартных подсистем". В частности обмен данными использует механизмы данной библиотеки и позволяет производить синхронизацию данных при первоначальном обмене данными. Программный продукт является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет программную защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

• Доначисление до минимального потребления тепловой энергии;
• Расчет объема МОП для помещений не оснащенных приборами учета;
• Расчет общего объема тепловой энергии потраченной на производство горячей воды;
• Расчет общего объема тепловой энергии потраченной на функционирование внутре-домовой системы отопления;
• Учет требований по обеспечению температуры воздуха в отапливаемом помещении;
• Учет порядковых коэффициентов для распределения объема потребленной тепловой энергии между отдельными потребителями;
• Распределение между потребителями объема потребленной в здании тепловой энергии на отопление жилых и нежилых помещений;
• Распределение между потребителями объема потребленной в здании горячей воды;
• Стоимость модуля "Теплоснабжение" рассчитывается отдельно под заказчика и не входит в базовую стоимость программы.

• Сокращение задолженности перед поставщиками услуг за счет контроля над своевременной оплатой оказываемых услуг;
• Прозрачность в ведении регламентированного и управленческого учета Вашей организации;
• Повышение скорости в расчете квартплаты и коммунальных услуг;
• Расчет коммунальных услуг по нажатию «одной кнопки»;
• Групповая и автоматическая печать квитанций по лицевым счетам;
• Рассылка квитанций по электронной почте (по e-mail);
• Автоматическая загрузка оплат из системы Клиент-Банка и различных платежных систем;
• Возможность вывода отчетной информации в любой момент времени;
• Ведение аналитического учета в разрезе организаций, "Группы строений", строений, подъездов и видов помещений;
• Удобный и быстрый процесс взаимодействия с отделом льгот и субсидий;
• Сохранение истории по всем лицевым счетам, приборам учета, расчетам, начислениям и т. д.
• Автоматический обмен с программами «BAS Бухгалтерия», «Бухгалтерия для Украины» и «Управление торговым предприятием для Украины»;